Frågor & svar

Digital tillgänglighet handlar om att se till att webbplatser, appar och digitala tjänster kan användas av alla, inklusive personer med funktionsnedsättningar. Det kan till exempel innebära att bilder har textbeskrivningar, att text och bakgrund har tillräcklig kontrast, och att det går att navigera med både tangentbord och skärmläsare.

Från och med den 28 juni 2025 börjar tillgänglighetsdirektivet att gälla.

Denna lag kommer att påverka dig som privat aktör om du tillverkar, säljer eller levererar produkter som:

• Datorer, operativsystem och smarta telefoner
• Självbetjäningsautomater
• Routrar och modem
• TV-apparater
• Läsplattor

Eller om du erbjuder någon av dessa tjänster:

• E-handel
• Banktjänster
• Digital-TV och streamingtjänster
• E-böcker
• Transporttjänster

För aktörer inom offentlig sektor

Om du driver ett företag som utför tjänster åt offentlig sektor, exempelvis en:

• Friskola
• Vårdcentral
• Tandläkare
• Yrkesutbildning
• Energibolag

Så säger DOS-lagen (webbtillgänglighetsdirektivet) att er webbplats ska vara tillgänglig.

Läs mer om tillgänglighetsdirektivet här.

Läs mer om DOS-lagen här.

En tillgänglig webbplats är ofta bättre optimerad för sökmotorer. Genom att ha strukturerad kod, använda rubriker på rätt sätt och ha beskrivande länkar blir webbplatsen mer användbar och lättare för sökmotorer att indexera.

I Sverige styrs digital tillgänglighet främst av DOS-lagen (Webbtillgänglighetsdirektivet) och standarden EN 301 549, som ställer krav på digitala tjänster och produkter. Från den 28 juni 2025 kommer även Tillgänglighetsdirektivet att omfatta fler privata aktörer, som e-handels- och banksektorn, som då också måste följa tillgänglighetskraven.

I Sverige är det DIGG som utför kontroller enligt lagar och regler. Mer information hittar du på DIGGs hemsida.

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) är internationella riktlinjer för att göra webbinnehåll tillgängligt. Genom att följa WCAG kan företag skapa webbplatser som fungerar för alla, och dessa riktlinjer ligger till grund för många lagar om digital tillgänglighet.

Här hittar du mer information om WCAG.

Alternativa texter (alt-texter) beskriver innehållet i bilder för personer som använder skärmläsare, så att även personer med synnedsättning kan förstå bildens budskap.

Läs mer om hur du bör tänka när du skriver alt-texter.

För att göra en video tillgänglig bör du erbjuda undertexter, ljudbeskrivningar och transkriptioner så att personer med syn- och hörselnedsättning kan ta del av innehållet.